Auteurs : Jeroen Fiers
Publicatiedatum : juli 2009

Net zoals voor andere organisaties is het ook voor het IWT en het Vlaams Innovatienetwerk (VIN) van groot belang om op regelmatige basis te analyseren welke bedrijven bereikt worden en welke bedrijven tot op heden niet tot het klantenbestand behoren. Daarom heeft het IWT in 2008 een studie gelanceerd die tot doel had de afzonderlijke innovatieondersteunende producten en diensten van het VIN te positioneren. Enerzijds werden voor zowel de actieve IWT- en VIN-klanten als voor de innovatieve bedrijven die tot op heden nog niet bereikt worden, de bedrijfskenmerken verder in kaart gebracht. Anderzijds werd bij beide groepen van ondernemingen ook gepeild naar hun kennis en of tevredenheid over het IWT/VIN als organisaties en de aangeboden producten en diensten. Verder kwamen volgende onderzoeksvragen aan bod: Wat is het imago van onze producten en diensten; Zijn er drempels bij het al dan niet beroep doen op de diensten en producten van het IWT/VIN?

Deze studie 63 geeft alvast een samenvatting van de resultaten van deze positioneringstudie van het IWT/VIN. Uit de studie blijkt enerzijds dat de bedrijven die vandaag door het IWT/VIN bereikt worden tevreden zijn. Anderzijds is het eveneens zeer duidelijk dat er nood is om het bestaan’ van het IWT en het VIN veel beter kenbaar te maken bij de innovatieve ondernemingen in Vlaanderen om de bedrijven beter te informeren over de waaier aan aangeboden producten en diensten. De resultaten van deze studie, zullen door het IWT gebruikt worden als input voor de uitwerking van een marketingcommunicatieplan. IWT wil zich, als innovatieagentschap, in de toekomst immers nog beter ten dienste stellen van een nog grotere groep van innovatieve ondernemingen in Vlaanderen.